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May 21, 2023

En conversación con Tang Binsen del gigante chino de bebidas Genki Forest: un magnate, un pirata, un gerente de producto

Este artículo está autorizado para ser traducido del artículo original de

Se autoriza la traducción de este artículo del artículo original de LatePost Título original: Diálogo con Yuanqi Forest Tang Binsen: Rich Man, Pirate and Product ManagerAutor: Song Wei, Li Shiyun, Huang Junjie Editor: Huang Junjie Editor: Peter Catterall

El empresario en serie Tang Binsen (唐彬森 Táng Bīnsēn) había operado en la industria de Internet durante diez años. Aunque se había hecho rico, su reputación aún no había alcanzado su poder adquisitivo. En 2016, ingresó a la industria de las bebidas, donde finalmente se convirtió en un verdadero magnate de Internet.

El Bosque Genki (元气森林 Yuánqì Sēnlín, que significa 'Bosque de Vitaly'; a veces se hace referencia a la empresa como 'Bosque Yuanqi'), fundado por el Sr. Tang, vendió 100 millones de cajas de agua con gas sin azúcar este año: el 80 % de que provino de las ventas fuera de línea. La compañía se ha precipitado en este tipo de canales comerciales típicamente dominados por gigantes de la industria tradicional. Se espera que los ingresos de este año por las ventas de bebidas asciendan a un total de 8.300 millones de yuanes ($1.300 millones), alcanzando un tercio de la cantidad de Nongfu Spring, que se estableció hace 25 años.

Un grupo de jóvenes jugadores ha creado la mayor historia de éxito empresarial en toda la industria de consumo china en los últimos cinco años; nadie podría haberlo imaginado hace unos años.

Es posible que Tang, de 38 años, tampoco lo haya imaginado. Durante el curso de una carrera empresarial que duró más de una década, había alcanzado el éxito, pero había invertido principalmente en negocios a corto plazo y de rendimiento rápido, como juegos web, plataformas de navegación y herramientas para expandir negocios en el extranjero. Luego, Tang encontró la industria de las bebidas, que Internet aún no había transformado con éxito. Trató de tirar el libro de reglas y escribir uno nuevo. Esto tiene mucho que ver con su carácter y la confianza en sí mismo que le aporta su continuo éxito empresarial. Junto con nuevos fondos, todo parecía tan animado, al igual que Internet en China durante la última década.

En Tang, uno puede observar tres rasgos notables: una disposición de los súper ricos, una capacidad expansionista brutal como un pirata, y pensar y aprender como los mejores gerentes de productos. Estas tres ventajas aseguran que cuando ingrese a cualquier industria, no siempre tendrá éxito, pero siempre causará una interrupción.

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Tang y su historia empresarial pueden convertirse algún día en un estudio de caso clásico que se enseña en las escuelas de negocios. Ya sea sobre el éxito o el fracaso, seguramente será extremadamente emocionante.

La siguiente es una entrevista con el Sr. Tang Binsen con LatePost:

LatePost : El primer producto explosivo de Genki Forest fue el agua con gas, pero su éxito no ha sido replicado en otras categorías. ¿Por qué?

Sr. Tang Binsen : Es imposible que todos los productos sean explosivos, pero cada uno de nuestros productos se vende bien en sus respectivas categorías. Burnt Tea (燃茶 Rán Chá, uno de los productos clave de Genki Forest) tardó dos años en lograr el segundo lugar en bebidas de té sin azúcar. El primer lugar fue Oriental Leaf (东方树叶Dōngfāng Shùyè, una marca competidora propiedad de Nongfu Spring), que salió al mercado hace diez años. La venta anual de agua con gas es unas diez veces mayor que la de Burnt Tea.

LatePost: Diez veces peor.

Espiga: Porque la última categoría es pequeña.

LatePost: ¿Hay alguna categoría tan grande como el agua con gas?

Espiga : Agua mineral, leche. En el pasado, había una forma de pensar prominente en línea. Si un buzón no admite archivos adjuntos de gran tamaño, usted debe ser el que admita archivos adjuntos de gran tamaño. Si un software de chat tiende a bloquearse, cree uno que no lo haga. Llamo a este estilo de juego "enviar subpreguntas". El agua mineral no pertenece a la categoría de "subpreguntas de envío" ya que su calidad de producción ya es muy buena. Nuestra empresa tiene una gama de productos. Primero, depende de si el mercado es grande o no. En segundo lugar, depende de si la lista de ingredientes es mejor que otras. Genki Forest todavía tiene una proporción relativamente baja de bebidas carbonatadas, y habrá más espacio para desarrollarse en el futuro, y también habrá categorías tan grandes como el agua con gas. El umbral para la leche también es alto, pero tenemos la oportunidad y la necesidad de la mejor leche y fábricas. Estamos construyendo fábricas y granjas una por una.

LatePost: ¿Ha encontrado alguna estrategia o fórmula universal para replicar el éxito del agua con gas?

Espiga : En realidad, es por atreverse a usar buenas materias primas que los oponentes no se atreven a usar. Si una empresa de alimentos y bebidas quiere satisfacer los gustos de los usuarios, agregar azúcar es la forma más económica, agregar edulcorantes artificiales es una forma costosa y hay algunos edulcorantes como el aspartamo que son baratos pero tienen mal sabor.

Una oportunidad que aprovechamos hace cuatro años fue tomar la iniciativa en el uso del mejor sustituto del azúcar, el eritritol, que es entre treinta y cuarenta veces más caro que el aspartamo. Somos los primeros en atrevernos a utilizar un sustituto del azúcar tan bueno para los clientes chinos. También usamos la mayor cantidad de gas, lo que hace que el agua con gas esté completamente carbonatada. Sin embargo, esto facilita la quema de gas durante la producción, lo que genera una tasa de desperdicio del 5%.

En ese momento, un empleado de I+D vio que nuestra ganancia bruta era solo de 10 puntos y dijo que el jefe no podría mantenerla durante tres años. Dejó la firma después de la declaración.

LatePost : Pero el té con leche de Genki Forest (乳茶 Rǔ Chá) usa fructosa cristalina. ¿Es esta la mejor materia prima que puede proporcionar a los clientes?

Espiga : Milk Tea es un producto muy diferente. Si reduce el nivel de azúcar, a cualquiera le resultará menos placentero beberlo. Usar eritritol le dará un sabor más desagradable. No nos queda más remedio que añadir un poco de fructosa. Dices que el nuestro es dulce, pero mira lo dulces que son los demás. Muchos tés con leche tienen una larga lista de ingredientes, el costo total es de solo 0,50 yuanes y se pueden vender 10 mil millones por año. El mercado chino está repleto de estos productos.

LatePost: No puedes simplemente decir que el tuyo es un buen producto porque es mejor que los malos.

Espiga : Si conocemos nuestros errores, podemos corregirlos. El té con leche producido después de abril de este año ha eliminado la fructosa cristalina.

El mercado chino necesita buenos productos. Muchas empresas están construyendo canales fuertes. Mientras tengan los bienes, los consumidores no tienen muchas opciones dentro del canal. Ahora, sin embargo, la información es simétrica y los canales son planos, por lo que el producto tiene posibilidades. Esto también ha sucedido en la industria del juego.

Genki experimentó tres oleadas de cambios de personal anteriormente, todos los cuales eran profesionales de la industria de bebidas. Más tarde, simplemente encontré un grupo de jóvenes jugadores. Dije que no me importa discutir el costo, solo hacer un producto que quiera beber. Tenemos el principio de que antes de que un producto salga al mercado, debe tener diez personas que conozca que compren una caja para que puedan demostrar que es confiable. El año pasado, tomamos la iniciativa de eliminar un producto de té de frutas. Le dije al equipo que sus ventas eran bajas porque, aunque tenemos un canal, no podíamos hacer eso.

LatePost : Escuché que Genki es como una compañía de juegos. Muchos equipos están compitiendo y los datos son el único recurso bueno.

Espiga : Creo que el bien y el mal no son subjetivos, sino relativos, es decir, uno entre cien y uno entre mil. Por tanto, la filosofía de producto de Genki no es decir si es bueno o no, sino cuántas veces lo has probado. Algunos de nuestros departamentos tienen un presupuesto de prueba y error de decenas de millones por año. Hacemos pruebas de datos sobre sabor y empaque, y finalmente elegimos los mejores datos.

Las empresas de juegos en particular son capaces de resistir el ensayo y error porque el fracaso es normal en esa industria. Las empresas tradicionales esperan aumentar la tasa de éxito de sus productos. Admitimos que no conocemos el futuro, por lo que debemos reducir el costo de cada prueba y error: estos son los dos mundos.

LatePost: ¿Cómo hace que los empleados sientan que la empresa está dispuesta a soportar más costos de prueba y error a través de un mecanismo?

Espiga : No alentamos a nuestros empleados a hacer cosas que solo se enfocan en el presente y tienen efectos a corto plazo. Las recompensas son introspectivas. Por ejemplo, este año le otorgamos al equipo de Burnt Tea un premio llamado "Producto para cambiar el destino de la empresa", entregando también a todo el equipo acciones de la empresa.

LatePost: ¿Cuánto de la metodología de Genki se adopta de la empresa de juegos Elex (智明星通 Zhìmíng Xīngtōng) que empezaste anteriormente?

Espiga : Dije anteriormente que la estrategia debe aprenderse de los inversores en el mercado secundario, la gestión debe aprenderse como un pirata y los productos deben aprenderse de las compañías de juegos. (Warren) Buffet usa su cerebro para obtener ganancias, por lo que las personas que entienden la estrategia más claramente son las del mercado secundario. Muchas empresas pueden parecer bien gestionadas, pero en realidad se debe a su excelencia empresarial. Si la empresa puede liderar bien al equipo sin ganar dinero y ser optimista, es como un pirata: arriesga la vida para hacer el trabajo sucio.

En términos de capacidades de productos, las empresas de juegos son muy sólidas. Sacan muchos productos cada año y cuelgan si uno falla. Muchas empresas de Internet tienen fuertes capacidades de productos de superficie, pero es suficiente para producir un producto y mantienen este producto en otros momentos.

LatePost: En términos de productos que imitan a las empresas de juegos, los canales y el marketing, ¿qué hiciste bien?

Espiga: En el pasado, las tiendas de conveniencia y las tiendas familiares rara vez se conectaban con nuevos productos, porque muchas marcas nuevas no podían generar dinero.

Pasa por los canales uno por uno y acepta las reglas. En el primer año, le dije al equipo que preparara la pequeña tienda de abajo con grandes semillas de sésamo. La segunda etapa es obtener la aprobación de las tiendas de conveniencia periféricas y luego ingresar a las tiendas de conveniencia principales. La tercera etapa es formar un equipo de promoción nacional desde el principio, ingresar a las tiendas familiares y finalmente hundir el mercado en todo el país. Este es un proceso largo. Ahora tenemos 6.000 concesionarios en todo el país, cubriendo 800.000 terminales, 10% de los cuales son tiendas de conveniencia.

LatePost : Parece que el camino hacia el éxito de Genki Forest no es diferente al de las empresas tradicionales de bienes de consumo. No es más que una gran estrella, un gran anuncio y un gran canal.

Espiga : El año pasado, solo hicimos un Focus Media (publicidad), un Bilibili (fiesta nocturna en línea) y nombramos los tres programas de Hunan Satellite TV. Esperamos que los usuarios enérgicos tengan la menor proporción de costos de publicidad y canal.

LatePost: Pero sus anuncios son muy feroces.

Espiga : El propósito de la publicidad es competir de frente con los oponentes. Al hacer negocios en China, si no hace esfuerzos críticos en un momento crítico, perderá la oportunidad.

LatePost: ¿Cómo se pueden lograr anuncios revolucionarios?

Espiga : El dinero que gastamos en la fiesta en línea de Bilibili fue el mismo que el de algunos vendedores de títulos, pero ¿recuerdas sus anuncios? No. Si queremos nombrarlo, nombraremos el mejor espectáculo del día y solo hablaremos de un producto: agua con gas. En ese momento, el equipo se opuso, pero no pensé que fuera algo importante. Gastar más dinero y gastar menos dinero no era la principal contradicción.

LatePost: Siempre hay riqueza en las palabras.

Espiga : Es todo una lección. En ese momento, éramos la primera compañía de juegos en publicar juegos de granja en los Estados Unidos, pero no nos atrevíamos a gastar dinero. Nuestro oponente Zynga perdió $10 millones al mes. Saldrá a bolsa 12 meses después, con un valor de mercado de 10.000 millones de dólares estadounidenses. Más tarde, llegué a la conclusión de que cada siete años de mi vida me encontraría con una escalera de color.

LatePost: ¿Por qué cada siete años?

Espiga : Si tiene una buena tarjeta todos los años, significa que esta tarjeta no es lo suficientemente buena. Si tienes una oportunidad todos los días, no es una oportunidad.

LatePost: ¿Cuáles son las cosas que hará Nongfu Spring pero tú no?

Espiga : Desarrollamos nuestro propio congelador inteligente, que puede recordarle al vendedor que lo compense si está agotado, en lugar de ir al sitio para su inspección. Nongfu no hizo esto.

LatePost : Coca-Cola ha tenido un solo producto durante mucho tiempo, entonces, ¿por qué Genki fabrica tantos productos individuales? Desde la perspectiva de las empresas de juegos de referencia, Supercell, por ejemplo, no se basa en una gran cantidad de productos para apostar por las probabilidades de ganar.

Espiga : Si lee el libro "Empresa creativa", comprenderá que los productos de calidad que ven los usuarios son fallas internas. Si hago un mal producto y lo lanzo al mercado, no se llama prueba y error. Prueba y error significa intentar en muchas direcciones, seguir empujando hacia abajo y hacerlo de nuevo.

LatePost : Ahora, los colegas también han reemplazado el aspartamo en agua con gas con eritritol. ¿Dónde está su competitividad?

Espiga : Hacemos una actualización cada seis meses. Hemos eliminado conservantes comunes como el benzoato de sodio y el sorbato de potasio en toda nuestra línea de agua con burbujas. Además, la reducción de azúcar es una tendencia mundial y continuaremos reduciéndola. Además del eritritol, también existen sustitutos del azúcar, como los glucósidos de esteviol y la fructosa luohan, que se utilizan en iteraciones de productos. Pero estos sustitutos del azúcar son más caros.

LatePost : El precio del eritritol está aumentando rápidamente. ¿Irás aguas arriba en el futuro para controlar las materias primas?

Espiga : Esto no es algo en lo que piense el jefe. Solo resuelvo grandes problemas, como construir una fábrica.

En marzo de este año, un gigante internacional rompió nuestra cadena de suministro. Al presionar a nuestra fundición, detuvo inmediatamente la cooperación. Nuestros canales también han enfrentado desafíos. No encontramos tales cosas en los primeros días cuando éramos muy jóvenes, pero definitivamente las encontraremos después del desarrollo. Entonces, tenemos que construir nuestras propias fábricas, y tenemos que construir fábricas más hermosas para que se conviertan en atracciones donde puedas vender boletos.

LatePost : Esto es contrario a tu estrategia de juego. Una vez dijo que el mejor negocio es usar un producto muy delgado para llegar al mercado global, en lugar de un producto muy pesado para los mercados verticales.

Espiga : Antes era delgado, pero ahora es más importante, porque los tiempos han cambiado y la industria es diferente. ¿Por qué construir una fábrica? Porque queremos acortar la lista de ingredientes y hacer agua con gas sin conservantes, pero las fábricas nacionales no pueden hacerlo, solo podemos hacerlo nosotros mismos.

En ese momento, el equipo de producción dijo que para construir una fábrica, hay dos opciones, una de las cuales es el doble de costosa que la otra, pero se puede producir de forma aséptica. ¿Qué quiero decir con producción aséptica? Dijo que el agua con gas se puede utilizar sin conservantes. Dije que no hay necesidad de hablar de eso, solo esto. Como no lleva conservante, tenemos que asegurarnos de que la tapa sea difícil de torcer. Muchos consumidores se quejaron, por lo que introdujimos un proceso de tapa de botella de Alemania para resolver este problema. Solo mejorar una línea de producción costó más de 20 millones, y cada actualización de la línea de producción requiere mucho dinero.

La construcción de la cadena de suministro es un proceso muy lento, pero no es difícil, es una cuestión de costo.

LatePost : Usted fue el primer inversionista vigoroso en lugar del fundador. ¿Qué te hizo decidir cambiar eso?

Espiga : Después de cambiar tres grupos de personas, realmente no pude encontrar a nadie que se hiciera cargo. Los buenos emprendedores de la época se dedicaban todos a P2P y O2O. Ese fue el peor momento para mí y, en el peor de los casos, cargué mucho dinero yo mismo.

LatePost: Dinero "cobrado".

Espiga : Sí. Gastamos 5 millones de yuanes en nuestro primer producto. Le pedimos a un amigo que lo bebiera y no lo bebió después de un sorbo. La propuesta de venta vende la tienda al mercado que se hunde. Dije que de esta manera nuestra futura marca se arruinará. Al final, costó 1 millón destruirlo, y el grupo de expertos en bebidas que estaba buscando también se fue. El segundo grupo de personas, les dije que participaran en la propiedad total de acciones, salario base bajo y alto rendimiento, pero los resultados nuevamente nos eludieron.

En ese momento, COK (el juego "Clash of Kings") estaba recaudando mucho dinero y todos me preguntaban: "Viejo Tang, ¿por qué sigues bebiendo?" Cada vez que me preguntaban esto, decía que debía ser el último en rendirme. En 2016, me hice cargo de Genki Forest y lo hice yo mismo, también para mostrar mi propia determinación.

LatePost : En 2014, cuando tenías 32 años, vendiste Elex. ¿Por qué lo vendiste? El surgimiento de una nueva generación de compañías de juegos como Mihayou demuestra que todavía hay mucho espacio en este campo.

Espiga : A ellos les encantan los juegos, a mí no. Solo espero que China tenga algo que hacer. Yo tampoco juego. Jugar todos los días es como ir a la cárcel y gano dinero.

LatePost: No te gustan los juegos y aun así ganas tanto dinero. ¿Eres feliz en tu corazón?

Espiga : Infeliz. En el año en que vendimos la empresa, ocupamos el tercer lugar en la industria de juegos china. Yo también estaba enredado, pero luego quise entender que cuando se toman decisiones importantes en la vida, no se pueden saldar cuentas, y la situación es muy pequeña. Solo piensa en lo que quieres hacer en los próximos 20 años. Hazlo aunque no ganes dinero. Dije que definitivamente no quiero hacer juegos.

La empresa vendió 2700 millones y mis amigos sintieron que estaba perdiendo dinero. Como la ganancia de ese año fue de 150 millones, se duplicó siete veces después de la venta.

LatePost: Significa que la persona que se hizo cargo es mejor que usted en la gestión de la empresa.

Espiga : Nuestra base comercial es muy buena y el equipo siempre ha sido estable. Fuimos los primeros en hacer juegos en el extranjero en 2008. Pero en 2014, los juegos en el extranjero eran todos empresas chinas. Probé que es posible que los chinos hagan esta pista, y cuando se completó la misión, me sentí aburrido.

LatePost : Parece que su criterio para terminar y comenzar algo es si los chinos lo han hecho en esta pista. Esto es cierto para los juegos y para el consumo.

Espiga : Conocer a una persona depende de cómo gane su primera olla de oro. La primera olla de oro de mi vida la gané como estudiante de posgrado de la Universidad de Beihang en 2004, cuando participé en un concurso de programación en el extranjero y vencí a un extranjero para convertirme en el primero, ganando 250 000 euros.

En ese momento, la competencia estaba en la exposición 3GSM en Francia. Éramos un equipo chino y no teníamos parientes. Luego vimos el stand de Huawei. Son la única empresa china en la feria. ¿Sabes lo que se siente al encontrar parientes? También corrimos al equipo de Huawei y dijimos que también somos chinos. Por lo tanto, Genki Forest más tarde tuvo una etiqueta de marca llamada Zhonghua Youwei (中华有为 Zhōnghuá Yǒuwéi - "China es prometedora").

LatePost : Eres un emprendedor en serie. ¿Qué sabes hacer bien y en qué no eres bueno? También construyó una plataforma de computación en la nube, pero falló.

Espiga: No existe el bien o el mal, todo es destino.

Pararse a los treinta es tratar de hacer más avances. Cuarenta no se confunde, busca y enfócate en las cosas que amas. Pero al final, encontrarás que es el destino. Si el negocio que haces es bueno o no, esto determina quién es el mejor. Las tres compañías de Internet más grandes antes de China, Corea del Sur y Rusia son todos motores de búsqueda, redes sociales y comercio electrónico.

Algunas personas se paran a los cincuenta y se paran a los cuarenta sin confusión. A los treinta, son estúpidos si conocen su destino; más personas se paran a los treinta sin confusión, y se paran a los cuarenta, pero no está bien. El ritmo no puede estar mal. Muchos gigantes de Internet se han topado con grandes oportunidades y no pensaron mucho en ello. Pero realmente necesitamos encontrar oportunidades, por lo que debemos continuar iniciando un negocio y seguir buscando respuestas. Estos son llamados "nómadas".

LatePost: ¿No quieres encontrar un mercado fértil?

Espiga: Estoy aquí para hacer bebidas.

LatePost: ¿Esto es solo porque es un gran negocio, no porque tengas un sentido de misión?

Espiga : Establecí Challenger Capital en 2014 con la misión de "prometer a China, desafiar a los gigantes, invertir en buenos productos y confiar en los jóvenes". "China es prometedora" significa que no hay empresas chinas entre las diez primeras de la industria en las que deberíamos invertir; "desafiar a los gigantes" significa que creo que no hay un concepto nuevo en este mundo, y debemos centrarnos en los viejos negocios. En ese momento, muchas industrias fueron seleccionadas de acuerdo con esta lógica.

Creo que muchas empresas deben entender sus estrategias. Creo que los chinos son geniales, así que quiero que los extranjeros sean sus oponentes. (Warren) Buffett tiene un dicho: si quieres ganar el campeonato, no estés en la misma mesa que el campeón mundial. Creo que la mejor mesa es competir con empresas extranjeras, no con empresas locales, porque las empresas locales son muy buenas.

También invertí en una empresa llamada Tiger Securities antes. En ese momento, el fundador quería hacer un software de negociación de acciones. Si el oponente es una empresa de $ 100 mil millones, eres increíble, si el oponente es una empresa de $ 100 millones, es inútil.

LatePost : Cuando las personas lo evalúan, a menudo dicen que su motivación para el logro es obvia. Cuando haces algo, no siempre piensas en lo valioso que es, sino en cómo ganar, cómo ganar al máximo.

Espiga : Debes ganar si quieres crear valor. Si una persona no gana la batalla, no puede crear un gran valor. Los eruditos son muy impresionantes, los bandidos también son muy impresionantes, pero el más impresionante es la persona que integra a los eruditos con los bandidos. Entonces, ganar es muy importante.

LatePost: ¿Eres un erudito o un bandido?

Espiga: Yo soy el que integra a los eruditos con los bandidos.

LatePost: Un hombre que gana grandes apuestas.

Espiga : Las grandes apuestas y las grandes ganancias son el resultado. La clave es que hay que tener una tenacidad sostenida. Nuestra empresa tiene una cultura, y no es bueno abstenerse de jugar juegos de jefes. Si eres increíble o no depende de cuántas veces te hayas encontrado con cosas que te dan ganas de rendirte. Cuanto más quieres renunciar, más sabes.

LatePost: ¿Cuántas veces has pensado en renunciar a Genki Forest?

Espiga: Muchas veces.

LatePost: ¿Qué pasó en el proceso a partir de su sensación de que la industria es buena para los productos que se están liquidando?

Espiga : Vi que la mayoría de las empresas de consumo a las que les va bien en el mercado chino son inversores extranjeros. Quiero hacer una buena bebida digna de los chinos trabajadores, como Estados Unidos tiene Coca-Cola y Suiza tiene Nestlé.

LatePost: Algunas personas piensan que cuando Genki comenzó a relacionarse con las marcas japonesas, tomó prestado de la tendencia y también fue un fracaso de la marca, porque hoy los consumidores chinos pagan más por "hecho en China".

Espiga : Realmente montamos una empresa japonesa. Hay más de una docena de personas haciendo I+D en Japón. Después de un año, sentimos que algo saldría mal, así que le dijimos al equipo que no lo hiciera. Así que luego enfatizamos los caracteres "燃" (rán, "quemar") y "気" (qì, la versión japonesa de 气, que significa "vitalidad" o "aire"). Queremos vender whisky al mundo en grandes caracteres chinos como Suntory en Japón.

LatePost: Pero este "気" está en japonés.

Espiga: La cultura asiática en general está profundamente influenciada por la cultura china, y es imposible definir estrictamente si se trata de caracteres japoneses o chinos.

LatePost : El núcleo de marca de los bienes de consumo es muy importante. Coca-Cola ha estado enfatizando la palabra "disfrutar" en las últimas décadas. Entonces, ¿cuál es el núcleo de la marca Genki Forest?

Espiga : Simple es verdad. Queremos ser los compañeros ordinarios de los consumidores. Una vez quise filmar un anuncio. Cuando alguien te diera 999 rosas, te acompañaría para que salieras del trabajo a tiempo y nunca te rindiera. Queremos brindar a más personas una vida más inclusiva, de alta calidad y mejor.

LatePost: Para construir un imperio de alimentos y bebidas hoy, ¿cómo tomará un camino diferente en comparación con los gigantes extranjeros establecidos de alimentos y bebidas?

Espiga : No construimos, resolvemos problemas. En el proceso de resolver el problema, el diseño se fue aclarando gradualmente. ¿Es útil forzarlo?

LatePost: ¿Qué empresa terminará siendo Genki Forest?

Espiga : Una empresa que soluciona problemas. Si un problema lo resuelven bien las empresas existentes, no tiene sentido que lo hagas. Es para agarrar el pastel de alguien. El mundo no recompensará a las empresas que se lleven el pastel de alguien. Todo el sistema de información humano está constantemente alentando más a los humanos. Buen comportamiento.

LatePost: ¿Cuál es el último problema que la humanidad tiene que resolver?

Espiga : El último problema humano no tiene nada que ver conmigo. No puedo resolverlo, y no estoy en ese nivel. Pero una cosa que creo es que el mercado de las bebidas finalmente no logrará superar el rendimiento del juego, y el crecimiento del consumo físico ciertamente no superará al virtual a largo plazo. Los productos que satisfagan necesidades de alto nivel en la sociedad humana serán cada vez más importantes, y los productos que satisfagan las necesidades básicas representarán cada vez menos el PIB de un país.

Los juegos son la última dirección de la humanidad. Los últimos 100 años han sido la historia de mover constantemente cosas reales al mundo virtual. ¿No crees que realizarse en un mundo real consume demasiados recursos ambientales? El juego es hacer que las personas se den cuenta de sí mismas en el mundo virtual, respetuoso con el medio ambiente y eficiente.

No juego, pero me gusta la esencia subyacente de los juegos, como IP. La propiedad intelectual es muy similar a las marcas. En el futuro, Genki Forest puede trabajar con la compañía de juegos en la que invertí para desarrollar IP juntos, de lo contrario, estará vacío nuevamente.

LatePost: ¿Bajo qué circunstancias Genki Forest será eliminado por el mercado?

Espiga : La eliminación está destinada. Siempre hay empresas jóvenes y gente joven apareciendo, y esta industria tiene futuro. Como empresa líder en la industria, la mejor estrategia para mejorar la industria es morir solo. Si no mueres, si sobrevives como una vieja empresa, la industria no tendrá futuro.

LatePost : Algunas personas dicen que Genki motiva internamente a los empleados como piratas, independientemente de la antigüedad, pero por mérito. Si lo hace bien, será recompensado con opciones y los OKR se deducirán directamente si no lo hace bien.

Espiga : Nací para que me gustaran los equipos que parecían piratas. Una de las leyes básicas de Genki Forest es que no puedes hacer sufrir a las personas honestas, debes ser cruel con las personas malas y no puedes ser igualitario con las personas buenas. Personalmente, no poseo más del 50 % de las acciones de Genki, con más de una docena de inversores, y el resto son miembros del equipo, y el 20 % de los empleados son accionistas de la empresa. Creo que la organización de una empresa debe tener una especie de hermandad y bandolerismo, no debe ser demasiado profesional y debe tener el sentimiento de piratas. Esto significa que todos son iguales y sencillos, y que un grupo de personas justas y amorosas hacen algo significativo. No podemos hacer demasiadas reglas y hacer que la distancia entre las personas sea cada vez mayor. Debería ser más sincero y sencillo.

LatePost: Su colega dijo que envía cientos de miles de "sobres rojos" (红包 Hóngbāo: regalos chinos tradicionales que contienen dinero) en WeChat todos los años.

Espiga : A menudo hago algunas preguntas y respuestas sobre valores, y daré sobres rojos a quien responda correctamente. Por ejemplo, pregunte "¿Qué dicho de nuestra empresa incumple esto?"

LatePost: Dar un ejemplo.

Espiga : "Si hay un problema de comunicación, los dos son idiotas"; "Una buena compañía es un gimnasio y una mala compañía es una granja de cerdos". El gimnasio está cansado cuando lo haces y te sientes bien después de terminarlo. Las granjas de cerdos son geniales cuando se van, y son sacrificados cuando se van.

LatePost : Hay miles de personas en el Bosque Genki. ¿Alguna vez has pensado en cómo gestionar las decenas de miles?

Espiga : Si hay decenas de miles de personas, lo más importante es gestionar el equipo de producto. El manejo de este problema se simplificará con la sistematización. Por el contrario, es difícil encontrar el problema central. ¿Qué problema existe para resolver la empresa? Si no quieres entender, estás tácticamente en lo correcto y estratégicamente equivocado.

LatePost: ¿Cuánto dinero manejas?

Espiga: La empresa rara vez me lo aprueba.

LatePost: ¿Bajo qué circunstancias se comprometerá?

Espiga: La mayoría de las situaciones que encuentro están autorizadas, por lo que rara vez comprometo nada.

LatePost: ¿Cuándo te harás cargo?

Espiga : Cuando es un momento crítico y los demás tienen miedo de tomar esta decisión. Hay un tipo de decisión que has tomado bien, y la gente nunca siente el valor de tener razón. También hay un problema: debe ser porque no hiciste esto.

LatePost : Varios altos ejecutivos en los primeros días de Genki se fueron para iniciar un negocio de bebidas. ¿Cómo ves esto?

Espiga : Estoy acostumbrado, benditos sean. Un alto ejecutivo que salió me dio una caja de Moutai (una marca líder de baijiu chino) el año pasado. Dije que no. Tuvo que dárselo. Entonces lo pidió. Sería una mala idea devolverlo.

Tienes que pensar, una buena empresa no dejará que la gente buena se vaya. Si te vas con un montón de malos, significa que esta empresa es increíble. Si las personas que se van son todas talentosas, significa que esta empresa es estúpida.

LatePost : También reclutó a ejecutivos que renunciaron a ByteDance. ¿Significa eso que ByteDance es asombroso o tonto?

Espiga: Esta persona fue reclutada porque es una persona que ama el producto, que tiene amor y no se preocupa por el dinero para hacer el producto.

LatePost : Un inversionista quisiera preguntarle, ¿por qué los términos para los inversionistas son tan duros cuando Genki Forest está financiando? Usted también es inversor, ¿quiere que los empresarios le traten así?

Espiga: ¿Este inversor quiere invertir?

LatePost: Sí.

Espiga : ¿No ha terminado? No te obligué de todos modos. Fijamos esta valoración en el momento. Todos estaban robando, así que agarrémoslo. Dije que se le dará a quienquiera que venga de todos modos. Crearé esta atmósfera sin subir el precio, y todos se apresuran.

LatePost: ¿Qué proyectos realiza Genki Forest por sí solo y qué proyectos requieren Challenjers Capital?

Espiga: Challenjers no hace lo que Genki Forest puede hacer, pero Challenjers resuelve problemas que Genki Forest no puede.

LatePost: ¿Como baijiu, por ejemplo?

Espiga : Genki también está desarrollando baijiu y cerveza, pero los límites aún no están claros. No se puede estar demasiado ansioso por el vino. Al final, todos los bienes de consumo que sobrevivieron en China fueron fabricados por empresas estatales debido a la lentitud. También invertimos recientemente en una empresa británica de alimentos para niños y compramos una empresa de leche de avena de Australia. Nuestra filosofía es servir al mercado global con las mejores cosas del mundo.

LatePost: ¿Cómo se elige al director ejecutivo de una marca de productos de consumo adquirida?

Espiga : Ver si un fundador ha ganado dinero es la forma más sencilla y básica de demostrar su capacidad. Shen Nanpeng (fundador de Sequoia China) me preguntó una vez: ¿Es bueno el proyecto "Vitality 28"? Dije que el jefe ganó 20 millones con su propio negocio, puedes darte cuenta.

LatePost : Escuché que a menudo apuestas con personas. En marzo de 2019, hizo una apuesta con un inversor sobre si Pinduoduo funcionaría.

Espiga : Hubo dos apuestas, una en Luckin Coffee y otra en Pinduoduo. Apuesto a que ninguno de estos funcionaría. Al final, perdí con Pinduoduo y gané con Ruixing, que resultó ser un seto.

Hay una historia en el libro "Fuerzas de reacción". En ese momento, nadie pensó que la Guerra del Líbano duraría más de 10 años. Todos pensaron que todo terminaría en un año. Pero mirándolo en retrospectiva, todos sintieron que fueron al menos 10 años. La ventaja de apostar es que te permite recordar tu decisión en ese momento. También me gusta llevar un diario, así siempre puedo ver cuán estúpida fue la decisión en ese momento.

LatePost: ¿En qué eres bueno apostando?

Espiga : Cognición. Entonces, cuando apuesto en mi empresa, básicamente gano. Por ejemplo, dije subir el precio de las bebidas. Mis colegas dijeron que el aumento de precios afectaría las ventas. Dije, ¿tratarán de ver el impacto?

LatePost: ¿Por qué no eras optimista sobre Pinduoduo en ese momento?

Espiga : Yo también reflexiono sobre esto. Entiendo la lógica de mi producto como plataforma, esto está mal. La empresa que fabrica el producto no puede gastar dinero. Si el usuario realmente ama tus cosas, no deberías perder dinero. Entonces pensé que Pinduoduo subvencionaba demasiado, tal vez porque la plataforma no era buena, pero no esperaba complementar la plataforma. La plataforma debe ser recompensada porque mejora la eficiencia del producto, que es una historia diferente de la empresa del producto.

LatePost: Además del pasatiempo de escribir un diario, escuché que ha continuado viendo las transmisiones de noticias nocturnas de CCTV durante décadas.

Espiga : Solía ​​verlo todos los días, pero ahora estoy demasiado ocupado. Solo puedo verlo una vez a la semana, siete días a la vez, en avance rápido, lo que me permite terminarlo en 20 minutos.

No sabes cómo verlo, ¿verdad? Hay un punto de acceso de video en los televisores Xiaomi; haga clic en él, y hay un canal de transmisión de noticias que se puede reproducir.

LatePost: ¿Qué hará que detengas el video cuando lo veas?

Espiga : Qué proyectos se han terminado, qué caminos se han construido y cómo esto ayuda a los pobres. Siempre me ha gustado mirar desde que era un niño, y todos los días veo cambios positivos en el país.

LatePost : Me encanta ver las noticias de la noche de CCTV desde que era un niño. ¿Cuál era tu ideal en ese momento?

Espiga : Quería ser alcalde de Hefei, pero no logré afiliarme al partido comunista. Cuando era líder de escuadrón en la escuela secundaria, me quitaron porque le dije al maestro a cargo: "Tienes un problema con esta solución (matemática)". El maestro se sorprendió y me preguntó de qué estaba hablando.

LatePost: Si te convirtieras en alcalde de Hefei, ¿invertirías en NIO?

Espiga : No sé, tal vez pensaría de otra manera en ese sistema. Los valores de las personas se forman cuando son jóvenes, así que sé qué edad tiene una persona cuando la escucho cantar.

LatePost: Naciste en 1982, y tu amigo dijo que te encantaba cantar "On the Water". ¿De qué época eres realmente?

Espiga : Ren Zhengfei y yo somos de la misma generación. Porque crecí con mis abuelos, mi abuela canta la canción de Teresa Teng y mi abuelo canta "Cantando por la Patria", ¿entiendes que lloro cuando escucho "Cantando por la Patria"?

También me encanta cantar "El reino de las hijas". Creo que Tang Seng puede pasar otros niveles, y el más difícil es "El reino de las hijas". Suelo decir que el jefe debe tener poder mental, no cerebro. Entonces creo que Tang Seng es el mejor CEO.

LatePost : Ha expresado repetidamente su admiración por Huawei. ¿Por qué los admiras más?

Espiga: Creo que Ren Zhengfei es una persona que habla verdades básicas en lengua vernácula.

Cuando estaba en la universidad, quería preguntar especialmente a la escuela por qué no nos enseñaban a aprender Java y PHP y, en cambio, siempre nos hablaban de sistemas informáticos. Creo que hay algo de qué hablar allí, pero no puede resolver los grandes problemas. Dije que voy a escribir código y construir un sitio web. Incluso quiero inscribirme en un curso intensivo en algún sitio web. Luego entendí que algunas cosas han cambiado. Hoy necesitas Java, mañana necesitas PHP y después de dos años necesitas otras cosas. Esas cosas no valen la pena aprender. Lo realmente valioso son las cosas más básicas como los sistemas, el lenguaje y las matemáticas.

Lo mismo es cierto para los negocios. Ren Zhengfei tiene razón. No hay necesidad de racionalizar. Si el tofu está bien hecho, la gente lo comprará. Existe un modelo de escuelas de negocios en este mundo en el que los cursos se venden para ganar dinero e inducir a todos a progresar rápidamente. Pero las mejores instituciones educativas reales son Harvard y Yale. Primero enseñan principios. Esperan que los graduados les donen dinero, por lo que deben encontrar una manera de educar bien a los estudiantes.

LatePost: Pero asististe a China Europe Business School y Lakeside College.

Espiga : Yo no tenía nada que hacer en ese entonces. Nunca sentí que la clase fuera importante: hice amigos y me fui.

LatePost: ¿Quién es un verdadero amigo en tu corazón?

Espiga : Una vez les dije a los estudiantes de primer año de China Europe Business School que debería haber cuatro principios en la escuela de negocios: Primero, no se enfrenten a las oportunidades, sino a las tendencias futuras. Segundo, no hagas socios comerciales, sino amigos del alma. Mucha gente va a las escuelas de negocios para hacer negocios, y este tipo de personas empeoran cada vez más. Creo que un CEO es muy solitario y necesita algunas personas para beber y charlar. El tercero no es solo buscar cosas que cambian, sino buscar cosas que no cambian.

LatePost: Es un buen resumen, pero esto es lo que dijo Bezos.

Espiga : No importa si lo cito. Me gusta estudiar lo que dice la gente que ha hecho dinero. Bezos, Jobs, Buffett, no me creo lo que dicen los demás.

LatePost : Te gusta usar dos palabras: una es "niubi" (una palabra vulgar traducida libremente como "impresionante") y la otra es "shabi" (otra palabra vulgar que significa "idiota") para describir cosas. ¿Por qué?

Espiga: Sencillo y directo.

LatePost: ¿Hay descripciones más moderadas?

Espiga : ¿Son importantes las descripciones moderadas? La mayor parte de mi propia situación es así, ocasionalmente "niubi" ocasionalmente "shabi".

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